Qu’est-ce que l’authentification forte ? 

L’authentification forte correspond à la sécurisation de l’accès à ViaTrajectoire, qui contient des données de santé.  

L’authentification forte offre plusieurs modes de connexion sécurisée : 

• Connexion via ProSanté Connect : Avec les cartes CPx (CPS, CPE ou CPA) ou e-CPx (avec l’application mobile) 

• Connexion OTP (de façon transitoire) : Login/Mot de passe avec la réception d’un code à usage unique par mail ou SMS 

Pourquoi mettre en place l’authentification forte ? 

Mettre en place l’authentification forte permet de : 

• Renforcer la sécurisation de l’accès à ViaTrajectoire, qui contient des données de santé 

• Assurer l’équilibre entre la protection des données sensibles et la réalité des usages terrains 

• Répondre à une obligation règlementaire (à partir de 2026) 

Qui est concerné par l’authentification forte ? 

Tous les professionnels utilisateurs de ViaTrajectoire. 
 

Quel est le calendrier d’activation de l’authentification de forte ? 

Un déploiement progressif de la généralisation à partir d’avril 2025 en Pays de la Loire avec :  

• une activation à la maille départementale pour nos utilisateurs du Médico-social : Handicap puis Grand Age (entre avril et juillet) ; 

• une activation à la maille structure pour nos utilisateurs du Sanitaire d’ici fin novembre. 

(cliquez sur l'image pour l'agrandir)
 

Comment activer l’authentification forte sur mon compte ViaTrajectoire ? 

Vous n'avez aucune démarche à réaliser de votre côté concernant l'activation de l'authentification forte. Cette activation sera réalisée de façon automatique par notre équipe régionale. 
 

Ressources utiles pour la mise en place de l’authentification forte :

• Mémo régional «â€¯Fiche pratique pour associer sa carte CPx à son compte utilisateur » 
• Guide (éditeur) de connexion à ViaTrajectoire pour les professionnels 
• Guide ANS «â€¯Fiche pratique pour la commande de cartes CPx » 
• Guide ANS «â€¯Guide «â€¯Enregistrement au portail RPPS » 

Besoin d’aide ? 

Contactez-nous via ce formulaire 

Pour plus d'informations sur l'accompagnement proposé par le Groupement e-santé Pays de la Loire sur ViaTrajectoire, rendez-vous sur notre page dédiée.